Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site ordux.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O Ordux é uma solução da Desoft7. Nesta política, "Ordux", "nós" e "nosso" se referem à L DOS SANTOS TECNOLOGIA LTDA, que é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários de contato e de agendamento: nome, WhatsApp, e-mail, nome da oficina, cidade e, quando você agenda, o dia e o horário escolhidos.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (como o anúncio ou o link que trouxe você), tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e tecnologias parecidas.

Não pedimos CPF, dados bancários ou de cartão no site.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de contato, apresentar o Ordux e agendar a demonstração que você solicitou.
• Enviar informações sobre o Ordux pelo WhatsApp ou e-mail que você informou.
• Entender quais páginas e anúncios funcionam melhor e melhorar o site.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em processos, quando necessário.

4. Bases legais

Tratamos os dados que você envia nos formulários com base no seu consentimento, que você dá ao marcar a autorização antes de enviar, e nos procedimentos preliminares a um contrato que você pediu. Os dados de navegação são tratados com base no nosso legítimo interesse em medir e melhorar o site, sempre dentro do que você espera de um site comercial. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelos canais do item 9.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, e só o necessário:

• CRM e atendimento: o sistema onde registramos os contatos e as demonstrações agendadas.
• Google (Google Tag Manager e ferramentas de medição) e Meta (Facebook e Instagram), para medir visitas e o resultado dos anúncios.
• Hospedagem do site.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite.

6. Cookies

Usamos cookies para o site funcionar, para lembrar a origem da sua visita e para medir anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os de medição não impede você de usar o site.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto houver relacionamento comercial ou interesse no Ordux. Quando você pede a exclusão, ou quando não precisamos mais deles, os dados são apagados ou anonimizados, exceto o que a lei nos obriga a manter.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito às pessoas do time que precisam deles para atender você.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Para isso, escreva para contato@desoft7.com.br ou chame no WhatsApp (16) 95782-5789. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.